Ce qu'on automatise
Un tableau de bord qui dit où on en est, sans réunion
La plupart des dirigeants de PME savent où en est leur entreprise en demandant. Ils appellent, ils passent voir, ils attendent le point du lundi. L'information existe — elle est répartie entre l'agenda, la boîte mail, le logiciel de facturation et la tête de trois personnes. Un tableau de bord utile ne crée pas de données : il rassemble celles qui existent déjà.
Le circuit aujourd'hui
- 01On demande à quelqu'un où en est un dossier.
- 02Cette personne consulte deux ou trois outils pour répondre.
- 03Le point hebdomadaire sert surtout à reconstituer la semaine écoulée.
- 04Un tableur de suivi est tenu à jour quand quelqu'un a le temps.
- 05Les chiffres du mois arrivent au milieu du mois suivant.
Le circuit automatisé
- Données collectées en continu
- Rapprochées entre les outils
- Affichées sur un écran
- Alerte sur les écarts
- Vous décidez quoi en fairevous
En vert, ce qui se fait seul. En gris, ce qui reste entre vos mains.
Où part le temps
- L'interruption : chaque question coupe le travail de la personne qui détient l'information.
- La reconstitution manuelle, refaite à l'identique toutes les semaines.
- Le décalage : on pilote sur des chiffres qui décrivent le mois dernier.
- La dépendance à une seule personne, qui devient un problème dès qu'elle est absente.
Ce que vous continuez à décider
Ce qui compte et ce qu'on regarde. Un tableau de bord qui affiche tout n'est regardé par personne : on définit ensemble les quelques indicateurs sur lesquels vous prenez réellement des décisions, et on laisse le reste de côté. Le système signale les écarts ; l'arbitrage reste le vôtre.
Les outils concernés
On ne remplace pas vos outils et on ne vous en impose aucun. On construit autour de ce que vous utilisez déjà — c'est le travail entre les outils qui coûte cher, pas les outils.
- Votre logiciel de facturation et votre agenda
- Vos tableurs de suivi existants
- Votre outil métier, s'il expose ses données
- Vos mails, pour ce qui n'est encore dans aucun outil
Voir où part le temps chez vous
Trois minutes, sans rendez-vous et sans argumentaire : vous décrivez le blocage avec vos mots, on vous renvoie ce qu'il coûte sur une année et le premier système à construire.
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